Apple Pay

Schnell, sicher und kontaktlos bezahlen

Ab sofort zahlen Sie mit Apple Pay ganz einfach und schnell im Geschäft, online und in Apps – überall dort, wo Apple Pay als Bezahlverfahren angeboten wird. Denn Ihre Mastercard oder Visa Karte sind ab jetzt in der Apple Wallet zu Hause.

Ihre Vorteile auf einen Blick

Nutzen Sie alle Vorteile der Mastercard oder Visa Karte Ihrer Volksbank Pirna eG: Schnell, sicher und kontaktlos bezahlen, im Geschäft und überall dort, wo Sie kontaktlos mit Ihrer Karte bezahlen können; auch online und in Apps. Dabei ist Apple Pay über Ihr iPhone, iPad, Ihre Apple Watch oder Ihr MacBook in Safari intuitiv bedienbar1.

  • Einfach und schnell: In Geschäften dauert jeder Bezahlvorgang nur wenige Sekunden – ohne Unterschrift oder PIN-Eingabe. Online und in Apps entfällt die Eingabe der Kartendaten.
  • Sicher: Ihre Kartendaten sind geschützt, weil sie nicht auf Ihrem Gerät gespeichert und bei der Bezahlung mit den Händlern nicht geteilt werden. Für jeden Kauf verwendet Apple Pay eine gerätespezifische Nummer und einen einzigartigen Transaktionscode. Wenn Sie mit Ihrer Karte bezahlen, speichert Apple Pay keine Daten zu der Transaktion, die auf Sie zurückzuführen sind.
  • Kontaktlos: Sie halten einfach Ihr Gerät vor das Lesegerät und ersparen sich die PIN-Eingabe und lästige Suche nach Bargeld.
  • Alles im Blick: Sie haben in der Apple Wallet App immer den Überblick über Ihre letzten Zahlungen.
  • Kostenlos: Apple Pay ist ein kostenloser Service der Mastercard oder Visa Karte Ihrer Volksbank Pirna eG.

Voraussetzungen für die Nutzung

Um Apple Pay nutzen zu können, benötigen Sie eine Mastercard oder Visa Karte Ihrer Volksbank Pirna eG sowie idealerweise einen Zugang zum Online-Banking mit einem aktuell gültigen TAN-Verfahren und die VR-Banking App. Wenn Sie noch keine Mastercard oder Visa Karte besitzen, wählen Sie einfach die Karte aus, die am besten zu Ihren Bedürfnissen passt.

Sie besitzen schon eine Mastercard oder Visa Karte? Dann kann es direkt losgehen.

So einfach fügen Sie Ihre Mastercard oder Visa Karte zu Apple Pay hinzu

  1. Öffnen Sie die Wallet App auf Ihrem iPhone.
  2. Tippen Sie oben rechts auf das Pluszeichen.
  3. Wählen Sie "Volksbanken Raiffeisenbanken" aus.
  4. Halten Sie die Kamera Ihres iPhones über Ihre Karte und folgen Sie den Anweisungen auf dem Display.

Wie bezahlen Sie mit Apple Pay?

Die Bezahlung im Geschäft mit Ihrem iPhone oder iPad funktioniert genauso einfach, wie mit Ihrer kontaktlosen Mastercard oder Visa Karte, entweder über Face ID oder Touch ID. Für Zahlungen mit der Apple Watch drücken Sie zweimal die Seitentaste und halten Sie die Uhr an das Lesegerät.

Bezahlen mit Face ID

Für Zahlungen mit Face ID drücken Sie zweimal die Seitentaste und schauen auf Ihr Display. Halten Sie anschließend Ihr iPhone in die Nähe des Lesegerätes.

Quelle: Apple Inc. (Stand 2020)

Bezahlen mit Touch ID

Für Zahlungen mit Touch ID halten Sie Ihr iPhone in die Nähe des Lesegerätes und legen dabei Ihren Finger auf den Touch-ID-Sensor.

Quelle: Apple Inc. (Stand 2020)

Bezahlen mit der Apple Watch

Für Zahlungen mit der Apple Watch drücken Sie zweimal die Seitentaste und halten die Uhr an das Lesegerät.

Um online oder in Apps auf Ihrem iPhone oder iPad zu bezahlen, wählen Sie Apple Pay aus, wenn Sie zur Kasse gehen, und bestätigen Sie die Zahlung mit Face ID oder Touch ID. Um in Safari auf dem MacBook zu bezahlen, wählen Sie Apple Pay aus, und bestätigen Sie die Zahlung mit dem iPhone oder der Apple Watch. Auf dem MacBook Pro bezahlen Sie mit Touch ID auf der Touch Bar.

Häufig gestellte Fragen zu Apple Pay

Was benötige ich für die Nutzung von Apple Pay?

Die Basis ist ein Apple Pay kompatibles Gerät*, eine Apple-ID, Face ID oder Touch ID, oder einen Gerätecode.

Um Apple Pay nutzen zu können, benötigen Sie zudem eine Mastercard oder Visa Karte der Volksbank Pirna eG sowie idealerweise einen Zugang zum Online-Banking mit einem aktuell gültigem TAN-Verfahren und die aktuelle Version der VR-Banking App (Push-Benachrichtigungen müssen erlaubt sein).

Die girocard und die Business Kreditkarten können derzeit nicht für Apple Pay aktiviert werden.  
 
Wenn Sie noch keine Kreditkarte besitzen, können Sie diese hier beantragen.

*Eine Liste der mit Apple Pay kompatiblen Geräte finden Sie unter https://support.apple.com/de-de/HT208531

Muss ich für die Nutzung von Apple Pay Entgelte bezahlen?

Nein. die Nutzung von Apple Pay ist ein kostenloser Service der Mastercard oder Visa Karte Ihrer Volksbank Pirna eG.

Wie kann ich meine Mastercard oder Visa Karte für Apple Pay aktivieren?

So einfach fügen Sie Ihre Karte zu Apple Pay hinzu:

- Öffnen Sie die Wallet App auf Ihrem iPhone.
- Tippen Sie oben rechts auf das Pluszeichen.
- Wählen Sie „Volksbanken Raiffeisenbanken“ aus.
- Halten Sie die Kamera Ihres iPhones über Ihre Karte und folgen Sie den Anweisungen auf dem Display.
- Nach der TAN-Freigabe Ihrer ausgewählten Karte in der VR-BankingApp oder der Authentifizierung über das Call Center steht Ihnen Apple Pay sofort zum Bezahlen zur Verfügung

Kann ich mehrere Karten bei Apple Pay hinterlegen und auf mehreren Geräten verwenden?

Sie können, je nach Gerät bis zu zwölf Karten bei Apple Pay hinterlegen. Priorität für die Zahlung hat zunächst die erste Karte, die Sie hinzufügen. Um eine Standardkarte für Apple Pay festzulegen, wählen Sie unter „Einstellungen“ und „Wallet & Apple Pay“ Ihres Apple Gerätes die gewünschte Karte als Standardkarte aus. Sie können Ihre Mastercard oder Visa Karte auf bis zu 30 Apple Geräten hinzufügen. Dazu müssen Sie Ihre Karte auf jedem Gerät hinzufügen.

Woran erkenne ich, dass ich mit Apple Pay beim Händler bezahlen kann?

Mit dem iPhone oder der Apple Watch können Sie mit Apple Pay überall dort bezahlen, wo Sie das Kontaktlos- oder das Apple Pay-Symbol sehen. Sie können mit Apple Pay in Geschäften, Restaurants und Taxis sowie an Verkaufsautomaten und vielen anderen Orten bezahlen.

Mit dem iPhone, dem iPad und einem MacBook mit Safari können Sie Apple Pay überall dort verwenden, wo die Bezahlung mit Apple Pay angeboten wird. Dies wird in Apps und im Internet unter den Bezahlmöglichkeiten angezeigt.

Wie kann ich mit Apple Pay bezahlen?

Im Geschäft
Die Zahlung funktioniert genauso einfach wie mit Ihrer kontaktlosen Mastercard oder Visa Karte.

  • Bezahlen mit Face ID: Für Zahlungen mit Face ID drücken Sie zweimal die Seitentaste und schauen auf Ihr Display. Halten Sie anschließend Ihr iPhone in die Nähe des Lesegeräts.
  • Bezahlen mit Touch ID: Für Zahlungen mit Touch ID halten Sie Ihr iPhone in die Nähe des Lesegeräts und legen dabei Ihren Finger auf den Touch-ID-Sensor.
  • Bezahlen mit der Apple Watch: Für Zahlungen mit der Apple Watch drücken Sie zweimal die Seitentaste und halten Sie die Uhr an das Lesegerät.

Online und in Apps
Auch online und in Apps zahlen Sie einfach, schnell und sicher.

  • iPhone und iPad: Um auf dem iPhone oder iPad zu bezahlen, wählen Sie Apple Pay aus, wenn Sie zur Kasse gehen, und bestätigen Sie die Zahlung mit Face ID oder Touch ID.
  • MacBook: Um in Safari auf dem MacBook zu bezahlen, wählen Sie Apple Pay aus und bestätigen Sie die Zahlung mit dem iPhone oder der Apple Watch. Auf dem MacBook Pro bezahlen Sie mit Touch ID auf der Touch Bar.
Woran kann es liegen, wenn die Zahlung mit Apple nicht funktioniert?

Dies kann unterschiedliche Gründe haben:
    Ihre Karte ist gesperrt.
    Ihre Karte verfügt über keinen ausreichenden Verfügungsrahmen.
    Der Händler bietet nur eine eingeschränkte Kartenakzeptanz an.
    Das Zahlungsterminal des Händlers ist nicht mit dem Internet verbunden.

Kann ich auch ohne Internetverbindung bezahlen?

Ja, die Bezahlung in Geschäften ist auch ohne Internetverbindung möglich. Für das Bezahlen in Apps oder im Online-Handel wird eine Online Verbindung benötigt.

Wie sicher ist Apple Pay?

Das Bezahlen mit Apple Pay ist sicher. Ihre Kartendaten sind geschützt, weil sie nicht auf Ihrem Gerät gespeichert und bei der Bezahlung mit den Händlern nicht geteilt werden. Für jeden Kauf verwendet Apple Pay eine gerätespezifische Nummer und einen einzigartigen Transaktionscode. Wenn Sie mit Ihrer Karte bezahlen, speichert Apple Pay keine Daten zu der Transaktion, die auf Sie zurückzuführen sind.

Was sollte ich bei Verlust oder Diebstahl oder Verkauf meines Apple Geräts mit meiner digitalen Karte tun?

Sollten Sie ihr Apple-Gerät einmal verlieren oder es gestohlen werden, rufen Sie unverzüglich die zentrale Karten-Sperr-Hotline unter der Nummer 116 116 an und lassen Sie Ihre digitale Karte sperren. Es besteht zusätzlich die Möglichkeit, über den Apple-ID-Account oder die App „Mein iPhone suchen“ die Zahlungsfunktion zu sperren. Diese ersetzen jedoch nicht die Sperre über die Karten-Sperr-Hotline.

Sollten Sie ihr Smartphone, nicht aber Ihre Brieftasche verlieren, können Sie trotz Sperre der digitalen Karte Ihre physische Karte weiterverwenden.

Möchten Sie Ihr Gerät verkaufen, empfehlen wir Ihnen, das Gerät vor einem Verkauf an einen neuen Nutzer auf den Auslieferungszustand zurückzusetzen. Dadurch werden die persönlichen Daten gelöscht. Eine genaue Anleitung zur Wiederherstellung der Werkseinstellung können Sie dem Handbuch Ihres iPhones, iPads, Mac oder Apple Watch entnehmen.

1 Eine Liste der mit Apple Pay kompatiblen Geräte gibt es unter https://support.apple.com/de-de/HT208531.