Sicherheitshinweise

Zum Thema Kreditkarte und Sicherheit haben wir für Sie einige Hinweise und Verhaltensregeln zusammengestellt, die Ihnen helfen, sich gezielt vor Diebstahl und Betrug zu schützen.

  • Geben Sie Ihre Kreditkarte nicht unbeaufsichtigt aus der Hand und erteilen Sie Fremden niemals Auskunft über Ihre Geheimzahl.
  • Notieren Sie niemals Ihre Geheimzahl auf der Karte und bewahren Sie die Geheimzahl an einem von der Karte getrennten Ort auf.
  • Melden Sie jeglichen Verlust oder Diebstahl unter Angabe Ihrer Kartennummer bitte unverzüglich unserer Sperr-Hotline (01805 58 52 52*) und verständigen Sie die Polizei.
  • Bewahren Sie Ihre Umsatzbelege bitte sorgfältig zur Kontrolle der monatlichen Abrechnung auf. Abweichungen zwischen Rechnung und Beleg sollten Sie uns umgehend melden.
  • Wenn Ihre Kreditkarte abgelaufen ist, vernichten Sie diese am besten durch Zerschneiden des Magnetstreifens oder geben sie in einer unserer Geschäftsstellen ab.

* 14 Cent je Minute aus dem Festnetz der Deutschen Telekom